제1조 (목적)
이 약관은 용수철컴퍼니(이하 "운영자")가 제공하는 마트GO 앱과 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 회원과 비회원을 포함합니다.
- "회원"은 이메일·비밀번호로 가입해 계정을 가진 이용자를 말합니다.
- "게시물"은 이용자가 서비스에 보내는 매장 정보 제보와 문의를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 동의)
- 운영자는 이 약관을 앱 「마이 › 약관 및 정보 › 이용약관」과 https://martgo.kkensu.com/legal/terms 에 게시합니다.
- 이 약관은 앱 첫 실행 화면에서 약관을 안내받고 「시작하기」를 누른 이용자, 그리고 회원가입 화면에서 약관 확인에 체크하고 가입한 회원에게 적용됩니다.
제4조 (서비스 내용)
- 운영자는 여러 대형마트·슈퍼마켓 브랜드의 공식 웹사이트와 공공데이터에 공개된 매장·영업시간·휴무일·전단·시설·가격 정보를 모아 정리해 제공합니다.
- 서비스는 무료이며 유료 기능이 없습니다. 회원가입 없이 기본 기능을 모두 이용할 수 있고, 여러 기기에서 즐겨찾기를 이어 쓰려는 이용자는 선택적으로 회원가입할 수 있습니다.
- 앱은 서버에서 받은 정보를 기기에 저장해 두고, 인터넷 연결이 없거나 서버에 문제가 있을 때 마지막으로 받은 정보를 보여 줍니다.
- 일부 기능은 운영 상황에 따라 단계적으로 공개되거나, 공개 전에는 보이지 않을 수 있습니다.
제5조 (정보의 정확성)
- 정보는 각 브랜드 공식 안내와 공공데이터를 옮긴 것으로, 원천 정보의 변경·오류·장애나 수집 시점 차이로 실제와 다를 수 있습니다. 영업시간·휴무일·가격·재고는 각 사업자의 공식 안내가 우선합니다.
- 휴무 정보를 확인하지 못한 경우 "휴무 미확인"으로 표시하며, 이는 "휴무 없음"을 뜻하지 않습니다. 오래된 정보는 확인 시점과 함께 지난 자료로 표시합니다.
- 가격은 조사 기관이 조사한 날의 가격이며 방문 시점의 실제 가격과 다를 수 있습니다.
제6조 (회원가입과 계정)
- 회원가입은 이메일·비밀번호로 할 수 있으며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 가입 후 7일 안에 이메일 인증을 완료하지 않으면 그 계정은 자동으로 삭제됩니다. 이 점은 가입 화면에서 미리 알립니다.
- 회원은 자신의 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 노출이 의심되면 즉시 변경해야 합니다. 회원의 관리 소홀로 생긴 손해에 대해서는, 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 운영자가 책임지지 않습니다.
제7조 (탈퇴와 이용 제한)
- 회원은 앱 「마이 › 계정 관리」에서 언제든 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 관련 정보(가입 정보·로그인 기록·회원 즐겨찾기)가 즉시 삭제되며, 기기에 남은 즐겨찾기는 지워지지 않습니다.
- 운영자는 회원이 제9조를 어기면 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 이때 회원의 이메일로 사유를 알리고 7일 이상 소명할 기회를 드립니다. 다만 계정 도용이나 서비스 공격처럼 급한 경우에는 먼저 이용을 제한하고 지체 없이 알립니다.
제8조 (게시물 — 제보와 문의)
- 이용자는 매장 정보의 오류를 제보하거나 앱의 「문의하기」로 오류·제안 등을 보낼 수 있습니다. 운영자는 성실히 확인·답변하도록 노력하지만, 제보의 반영이나 답변 시점을 보장하지 않으며 제보에는 개별 회신을 하지 않습니다.
- 게시물에 대한 권리는 작성한 이용자에게 있습니다. 운영자는 매장 정보 확인·수정과 문의 답변에 필요한 범위에서만 게시물을 이용합니다.
- 게시물에는 허위 사실, 욕설, 광고, 다른 사람의 권리를 침해하는 내용, 이름·전화번호 등 자신이나 다른 사람의 개인정보를 적지 않습니다. 이를 어긴 게시물은 삭제할 수 있으며, 제보·문의는 연락처 없이 익명으로 접수되므로 개별 통지 없이 삭제될 수 있습니다.
- 문의와 답변은 접수할 때 기기에 저장되는 문의 번호·조회 비밀값으로만 볼 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면, 또는 문의 내역에서 문의를 삭제하면 다시 조회할 수 없습니다.
제9조 (이용자의 금지 행위)
- 다른 사람의 이메일·계정을 도용하거나, 가입 시 거짓 정보를 입력하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스의 정보를 대량으로 수집하거나, 서버에 과도한 부하를 주거나, 서비스 운영을 방해하는 행위
- 허위 제보·문의를 반복하는 행위
- 서비스를 법령에 어긋나는 목적으로 이용하는 행위
제10조 (지식재산권)
서비스의 화면 구성, 정보의 정리·편집물, 앱 소프트웨어에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 브랜드 이름·로고·전단 등 각 사업자가 제공한 자료에 대한 권리는 해당 사업자에게 있습니다. 이용자는 서비스를 개인적인 용도로만 이용할 수 있습니다.
제11조 (광고)
서비스에는 광고(Google AdMob)가 표시될 수 있습니다. 광고 속 상품·서비스의 거래는 광고주와 이용자 사이의 일이며, 운영자는 그 거래에 관여하지 않습니다.
제12조 (통지)
운영자는 전체 이용자에게는 앱 안의 공지로, 회원 개인에게는 가입한 이메일로 알립니다.
제13조 (서비스 변경·중단·종료)
- 운영자는 서비스 내용을 바꾸거나 점검할 수 있으며, 미리 계획한 변경·중단은 7일 전에 앱에서 알립니다. 장애 등 미리 알릴 수 없는 중단은 사후에 알립니다.
- 서비스를 종료할 때는 30일 전에 앱과 이메일(회원)로 알립니다. 종료일에 회원 정보와 서버에 보관된 이용자 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기하며, 기기에 저장된 정보는 기기에 남습니다. 서비스가 무료이므로 환불할 금액은 없습니다.
제14조 (개인정보 보호)
운영자는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」과 개인정보처리방침(https://martgo.kkensu.com/legal/privacy)에 따라 처리합니다.
제15조 (책임의 제한)
- 운영자는 원천 정보(브랜드 공식 사이트·공공데이터)의 오류·변경으로 서비스 정보가 실제와 달라 생긴 손해에 대해서는, 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(브랜드 사이트·지도·광고 등)의 장애처럼 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임지지 않습니다.
- 그 밖에 운영자의 고의 또는 과실로 이용자에게 생긴 손해는 관련 법령에 따라 책임집니다.
제16조 (약관 변경)
운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터) 변경 내용과 이유를 앱과 게시 페이지에 알리고, 회원에게는 이메일로도 알립니다. 이때 시행일 전까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 점을 함께 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 멈추거나 탈퇴할 수 있습니다.
제17조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.